Políticas de Privacidad, Términos de Compra

Última actualización: Agosto 2026
Sitio Web: https://disenoangielopez.com/

Bienvenido a Diseño Angie López. Al realizar una compra en nuestra plataforma, usted acepta de manera expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de No Devolución. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de completar su pedido.

PARTE 1: TÉRMINOS DE COMPRA Y POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN (REEMBOLSOS)

1. Naturaleza del Producto

Los productos comercializados a través de https://disenoangielopez.com/ corresponden a códigos de barras digitales únicos y exclusivos (formatos UPC y EAN), originados de GS1 / Inlayterra, los cuales incluyen:

  • Código numérico asignado (UPC / EAN).
  • Archivos gráficos vectoriales e imágenes en alta resolución (formatos JPEG y PDF).
  • Certificado Digital de Autenticidad.
  • Modalidad de pago único sin tarifas de mantenimiento ni cobros anuales recurrentes.

2. Política Estricta de No Devolución ni Reembolso

Debido a la naturaleza digital, intangible, personalizada e irrevocable de los códigos de barras:

  1. Sin derecho a retracto tras la emisión: Una vez que los códigos han sido asignados, generados y enviados a su correo electrónico o puestos a su disposición para descarga, NO SE ADMITEN CAMBIOS, CANCELACIONES, DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS totales o parciales bajo ninguna circunstancia.
  2. Motivo legal y técnico: A diferencia de un producto físico, un código de barra y su certificado son bienes digitales de información no retornable. Una vez entregada la secuencia numérica y los archivos, estos quedan bajo conocimiento y posesión del comprador de forma permanente, impidiendo su reintegración al inventario disponible para garantizar la exclusividad a futuros clientes.

3. Responsabilidad del Comprador

Es entera responsabilidad del cliente:

  • Calcular correctamente la cantidad de códigos requeridos según las variantes de su producto (cada tamaño, sabor, color o presentación distinta requiere un código individual).
  • Verificar que los datos proporcionados para la emisión de la factura y el Certificado de Autenticidad sean correctos antes de procesar el pago.

4. Plazos y Modalidad de Entrega

  • La entrega se realizará vía correo electrónico en un plazo estimado de hasta 24 horas hábiles posteriores a la confirmación efectiva del pago.
  • En pagos mediante transferencia o depósito bancario, el tiempo de entrega comenzará a correr a partir de la validación del comprobante de pago por parte de nuestro departamento de administración.

5. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de:

  • Transferencias y depósitos bancarios locales.
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Diners Club y Discover) mediante pasarelas de pago seguras y certificadas.

6. Garantía de Autenticidad y Funcionamiento

Garantizamos que los códigos entregados son únicos, auténticos y aptos para su uso comercial en micromercados, tiendas, bodegas, almacenes y puntos de venta minoristas en general.

PARTE 2: POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Diseño Angie López nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de conformidad con las leyes vigentes de protección de datos personales y comercio electrónico.

1. Información que Recopilamos

Al realizar una compra o contactarnos en https://disenoangielopez.com/, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre y apellido, número de identificación o RUC/Cédula, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección física para facturación.
  • Información de la empresa/producto: Nombre comercial o razón social para la emisión del Certificado de Autenticidad de los códigos.
  • Información de pago: Datos de transacción bancaria. (Nota: No almacenamos datos sensibles de sus tarjetas de crédito o débito; estas transacciones son procesadas directamente por pasarelas de pago seguras con cifrado SSL).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

  • Procesar, emitir y entregar sus códigos de barra, archivos gráficos y Certificados de Autenticidad.
  • Generar los comprobantes de venta y facturación correspondientes.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido o comunicaciones operativas del servicio.

3. Confidencialidad y No Divulgación a Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar, ceder ni compartir sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestro servicio. Sus datos solo podrán ser comunicados a autoridades competentes en caso de requerimiento legal expreso.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida, incluyendo protocolos de comunicación segura HTTPS/SSL en todo el dominio.

5. Derechos del Titular (Acceso, Rectificación y Supresión)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, solicitar su rectificación en caso de error o pedir su eliminación de nuestras bases de datos de contacto (siempre que no contravenga obligaciones legales de conservación tributaria o contable).

PARTE 3: CANALES DE ATENCIÓN Y CONTACTO

Sitio Web: https://disenoangielopez.com/

Correo Electrónico de Soporte: ionfo@disenoangielopez.com

Atención WhatsApp / Teléfono: 0999956684