Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros números de códigos de barras UPC y EAN.
Los códigos en sí no son generados por nosotros. Originalmente son emitidos por GS1, luego vendidos a empresas que no los utilizan, y nosotros los adquirimos para su reventa. Tenga en cuenta que no recibirá un prefijo de empresa único, pero estos códigos son totalmente válidos y aceptados para vender sus productos. Para la mayoría de los productos, excepto libros.
Nuestros códigos de barras son aptos para todo tipo de productos, excepto libros y productos farmacéuticos. Se pueden utilizar sin problema en productos de salud, incluidos artículos como proteínas en polvo.
Absolutamente, nuestros códigos funcionarán en todo el mundo, tanto en línea como en tiendas físicas.
El prefijo es simplemente una indicación del país de origen del código de barras, pero no es en absoluto una condición para vender en un país. GS1 explica que «dado que las empresas miembros de GS1 pueden fabricar productos en cualquier parte del mundo, los prefijos de GS1 no identifican el país de origen de un producto determinado».
Tenemos clientes que utilizan nuestros códigos con prefijo de EE. UU. para vender en el Reino Unido en Waitrose y Debenhams, por ejemplo, o productos "fabricados en Francia" en Francia. Si alguien te dice que te venderá códigos con un prefijo del Reino Unido, no será legítimo, ya que antiguamente solo a las empresas estadounidenses se les permitía revender sus códigos. Consulta también aquí y aquí.
Necesitarás un código separado para cada variación de producto (por ejemplo, talla, color o diseño). Por ejemplo, si tienes 2 diseños de camisetas, cada uno disponible en 5 tallas y 2 colores, requerirás 20 códigos (2 × 5 × 2).
Recibirás por correo electrónico códigos UPC-A (12 dígitos) Y EAN-13 (13 dígitos), ambos son variantes del mismo código. Cada código viene acompañado de los gráficos del código de barras correspondiente.
No necesitamos información sobre tu producto, precio o empresa; utilizas los códigos para registrar directamente tus productos con tu distribuidor (por ejemplo, Amazon, CD Baby, supermercados, tiendas de comestibles, etc.). Ellos vincularán la información y el precio al código por ti.
Si vendes productos en línea, solo deberías necesitar los números; sin embargo, si vendes a través de un distribuidor en lugar de enviar los productos directamente, es posible que necesites imprimir los códigos de barras en pegatinas, lo cual puedes hacer con las imágenes que te proporcionamos con tu pedido o utilizando nuestro servicio de impresión.
Sí, puedes vender en Amazon con nuestros códigos EAN o UPC, pero hay limitaciones importantes que debes comprender.
Si la marca ya existe en Amazon con sus propios códigos, debes usar los códigos originales para esa marca.
Amazon también puede solicitar documentos adicionales según la categoría del producto. Esto es normal. Por esta razón, proporcionamos documentos de certificado con tu pedido. Puedes completar la información requerida después de la compra e incluir el certificado en tu caso de soporte.
Si estás creando variaciones de un producto existente, todas las variaciones deben usar códigos con el mismo prefijo. Si tus nuevos EAN tienen un prefijo diferente, Amazon te exigirá crear un producto nuevo en lugar de agregar una variación.
Ten en cuenta que no puedes usar códigos de otra marca si esa marca ya tiene códigos registrados en Amazon. En esa situación, debes usar los códigos originales vinculados a esa marca. Incluso si eres el fabricante, Amazon puede requerir documentos adicionales según el producto, la marca y la categoría. Para esto sirven exactamente nuestros certificados.
Cuando Amazon solicita documentación, puedes proporcionar el certificado al estilo GS1 incluido con cada compra. Puedes generarlo después de pagar ingresando la información requerida.
Para generar tu certificado necesitamos dos campos de tu parte:
Nombre de la persona responsable
Nombre de la empresa, marca o vendedor que usará los códigos (debe coincidir exactamente con el nombre de la marca o fabricante que ingresaste en Amazon)
Puedes completar esto y descargar tu certificado inmediatamente después de hacer el pedido. Amazon suele aceptar estos documentos siempre y cuando la información de la marca coincida.
Si Amazon muestra el error 5665, por lo general tu nombre de marca necesita aprobación. Este es un proceso interno de Amazon. La solución más rápida suele ser utilizar un nombre de marca más simple que no haya sido registrado y no requiera verificación. Los nombres cortos de tres o cuatro letras suelen funcionar mejor.
Si prefieres conservar el nombre de marca que elegiste, debes completar los pasos de aprobación de marca de Amazon. Esto está fuera de nuestro control y no está vinculado a los códigos.
Dado que este artículo es una descarga digital, todas las ventas son finales. Si no estás seguro, compra uno, pruébalo y, si compras al menos 100 más, te reembolsaremos el primero.
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